业务挑战
    • 私域渠道多且分散,,,,运营工作量大,,,,人员精力不足
      零售行业直接面向终端消费者,,线上、、、线下多种渠道积累沉淀了大量的潜客资源,,,,形成了私域流量池。。。对私域流量中的每一位粉丝进行精准评估、、、、互动关怀、、、在线咨询,,,,从而促进转化,,,给营销人员带来庞大的工作量,,急需人工智能技术为员工赋能。。。
    • 销售人员水平参差不齐,,无法洞察客户全部需求,,解决客户问题
      销售人员水平不一,,,难以敏锐捕捉客户需求,,面对客户提问常无法全面洞察其需求本质,,,难以提供有效解决方案,,,,导致优质销售机会屡屡流失,,严重制约企业发展与市场竞争力。。。
    • 品牌品类复杂度高,,,,优秀销售培训开展不易
      零售行业有品牌多、、、、品类多的特点,,营销人员需要掌握大量话术,,学习不同场景下的沟通技巧,,,,培养一个优秀的销售需要耗费大量时间。。
    解决方案介绍和优势亮点
    在私域流量培育转化方面,,人生就是博问学为销售人员配备专属智能助理,,营销人员将智能助理机器人与潜客拉群,,,,由机器人承担破冰沟通、、、、辅助回复等工作,,,生成聊天记录小结、、、客户画像,,,帮助开展商机评估,,,,并进一步根据客户画像和营销策略编写文案、、、、海报等物料推送给客户,,维护客户关系。。
    在人员面试方面,,,,智能助理自动理解岗位需求并完成建立筛选、、、、撰写通知面试的邮件,,,,帮助面试官构建交流话术、、、技能评测题目等,,,,节省HR和面试官的大量时间。。
    在员工培训方面,,,,智能助理通过形成产品营销知识库,,与新员工以问答形式模拟销售场景演练,,,,帮助新员工迅速掌握专业知识,,提升应对能力。。。。
    客户价值
    AI全面管理每一个私域渠道,,,节约大量时间和金钱。。
    AI监管销售和客户的交流质量,,智能总结客户需求,,,发现话术问题。。
    AI辅助学习标准话术,,,模拟场景交流,,,帮助销售轻松应对各种难题.
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